Términos y Condiciones

Introducción
Bienvenido a MY RIDE. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios de transportación terrestre desde y hacia el aeropuerto, al igual que otros puntos diversos.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Relación contractual

Las presentes condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso y/o uso que Usted haga en el territorio donde se encuentre, de nuestra página web, contenido, productos y servicios (“Servicios”) puestos a disposición por MY RIDE.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, Usted acuerda vincularse jurídicamente por éstas y reconoce que las mismas establecen una relación contractual entre Usted y MY RIDE. Al aceptar estas Condiciones.

MY RIDE podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios en su totalidad o a cualquier parte de ellas en cualquier momento y por cualquier motivo, lo cual le será informado previamente, siempre y cuando no se afecten derechos válidamente adquiridos por Usted.

Se podrán aplicar condiciones suplementarias a las presentes Condiciones en relación con actividades o beneficios promocionales diversos sobre los Servicios (“Condiciones Suplementarias”). Estas Condiciones Suplementarias le serán comunicadas y notificadas previamente para su aceptación, manteniendo Usted en todo momento el derecho de negarse a participar en las mismas. Las Condiciones Suplementarias son complementarias a las Condiciones y prevalecerán sobre éstas, en caso de conflicto.

Mediante notificación previa a través de correo electrónico, MYRIDE podrá modificar las Condiciones y las Condiciones Suplementarias aplicables a los Servicios cuando lo considere oportuno y a su exclusivo criterio. Las modificaciones serán efectivas después de su publicación y/o mediante correo electrónico. En la medida que no sea contrario con la legislación aplicable, su acceso y/o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación o comunicación en el caso de modificaciones, constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y/o Condiciones Suplementarias modificadas.

Servicios cuando lo considere oportuno y a su exclusivo criterio. Las modificaciones serán efectivas después de su publicación. En la medida que no sea contrario con la legislación aplicable, su acceso y/o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación o comunicación en el caso de modificaciones, constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y/o Condiciones Suplementarias modificadas.

3. Los Servicios

Los Servicios consisten en poner a disposición de los usuarios una página WEB para que a través de ella MY RIDE pueda organizar y planear servicios de transporte según se encuentren disponibles en donde Usted este, conforme a un previo acuerdo tarifario con MY RIDE. Estos Servicios se ponen a su disposición solo para su uso personal, no comercial.

Titularidad.

Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son propiedad de MY RIDE. Ninguna de estas Condiciones ni el uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho: sobre o en relación con los mismos; o bien a utilizar o mencionar en cualquier modo el nombre y logotipo de MY RIDE.

Requisitos y conducta del usuario.

Al acceder y utilizar los Servicios, Usted se compromete a actuar siempre y en todo momento de buena fe y de manera razonable (p. ej., no hacer uso inapropiado de los Servicios cuando se percate de un error manifiesto), acuerda cumplir con todas las leyes aplicables; no podrá usar los Servicios si Usted se encuentra visiblemente en estado inconveniente y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos (p. ej., no para el transporte de materiales ilegales o peligrosos).

En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad.

Se le podrá requerir que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso o uso de los Servicios, y Usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad o el elemento de verificación de identidad o no se encuentra presente en el domicilio donde se solicito el Servicio. En caso de caer en alguno de los supuestos de negación del Servicio, MY RIDE bajo ninguna circunstancia estará obligado al reembolso de la tarifa aplicada al Servicio.

4. Pago

Usted entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los servicios o bienes que reciba de un Tercero Independiente o, de corresponder, otros cargos que apliquen por los servicios de intermediación en su jurisdicción (“Cargos”).

Los Cargos pueden incluir otras cuotas, peajes y/o recargos aplicables, incluyendo: Impuestos Federales y/o Estatales y/o Municipales.

El pago de los Cargos e impuestos (cuando resulten aplicables) de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por Usted al Tercero y/o a MY RIDE. La preparación, emisión y entrega de facturas, boletas, recibos, comprobantes fiscales y cualquier otro tipo de documentación tributaria relacionada con el o los Servicios recibidos, será responsabilidad exclusiva de Usted solicitarla a MY RIDE, previa presentación de los datos solicitados para la elaboración de la misma, según la Ley Fiscal vigente aplicable.

TARIFA DE REPARACIÓN, LIMPIEZA O CARGOS POR OBJETOS OLVIDADOS.

Usted será responsable del costo de la reparación por daños y/o de la limpieza necesaria del vehículo que se ocasionen por el uso inadecuado de los Servicios, que sobrepasen los daños considerados normales por “el desgaste” y la limpieza general necesaria (“Reparación o Limpieza”).

Los precios correspondientes a los cargos que se realicen a Usted, por limpieza o devolución de objetos olvidados, podrán ser actualizados en todo momento a discreción de MY RIDE.

Reconoce y acepta que Usted será el único responsable en todo momento, mientras utiliza los Servicios, del cuidado y resguardo de sus objetos personales o de algún tercero respecto por el cual Usted sea responsable.

5. Renuncias; Limitación de responsabilidad.

RENUNCIA.

USTED, Acuerda que todo riesgo derivado de su uso de los Servicios y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Reconoce y conviene que en ningún caso MY RIDE será responsable de las obligaciones que le corresponden a Usted al amparo de la legislación fiscal aplicable.

De las Definiciones:

Cliente: Persona que reserva y utiliza los servicios de transporte.
Conductor: Persona autorizada por la empresa para conducir los vehículos de transporte.
Empresa: MYRIDE, proveedora de servicios de transporte.

3. Reservaciones

3.1 Las reservaciones pueden realizarse a través de nuestro sitio web o por teléfono.
3.2 El cliente debe proporcionar información precisa y completa al momento de la reserva.
3.3 Las reservaciones deben hacerse con al menos 24 horas de antelación al tiempo de recogida deseado.

4. Tarifas y Pagos

4.1 Las tarifas se calculan en base a la distancia, tiempo de viaje, y tipo de vehículo seleccionado.
4.2 Las tarifas pueden variar según el horario (horas pico, noches, fines de semana).
4.3 Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito, débito, o efectivo.
4.4 El cliente es responsable de todos los cargos asociados con el viaje, incluyendo peajes y tasas adicionales.

5. Cancelaciones y Reembolsos

5.1 Las cancelaciones deben hacerse al menos 24 horas antes del tiempo de recogida para evitar cargos.
5.2 Las cancelaciones hechas después del período permitido pueden incurrir en un cargo de cancelación.
5.3 Los reembolsos, si corresponden, se procesarán dentro de 8 días hábiles.

6. Responsabilidades del Cliente

6.1 El cliente debe estar presente en el punto de recogida a la hora acordada.
6.2 El cliente es responsable de sus pertenencias personales. La empresa no se hace responsable por pérdidas o daños a objetos personales.
6.3 El cliente debe comportarse de manera respetuosa y seguir las instrucciones del conductor en todo momento.

7. Responsabilidades de la Empresa

7.1 Proveer un vehículo en buenas condiciones y un conductor capacitado y con licencia.
7.2 Cumplir con las leyes y regulaciones locales de transporte.
7.3 Hacer todo lo posible para llegar a tiempo, siempre respetando la Ley de Tránsito y su Reglamentación, respetando lo Límites de Velocidad, en consecuencia, no se garantiza la puntualidad debido a factores fuera de nuestro control (tráfico, clima, etc.); por lo tanto, se sugiere a Usted tomar en cuenta estos imponderables para calcular su tiempo al momento de solicitar su reserva o servicio,

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 La empresa no se hace responsable por retrasos, cancelaciones o daños causados por circunstancias fuera de su control.
8.2 La responsabilidad de la empresa se limita al valor del servicio contratado.

9. Modificaciones y Terminación del Servicio

9.1 La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
9.2 La empresa puede terminar o suspender el servicio a cualquier cliente que incumpla estos términos y condiciones.

10. Ley Aplicable, Jurisdicción y Autoridades Competentes.

10.1 Estos términos y condiciones se rigen por las Leyes y Códigos Vigentes del Estado de Yucatán, por lo que Usted renuncia a cualquier otro tipo de fuero que por razones de domicilio o vecindad tenga o llegara a adquirir en el futuro.
10.2 Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones será resuelta en los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán.

11. Contacto Para cualquier consulta o reclamo, puede contactarnos en:

Teléfono: [Número de Teléfono]
Correo Electrónico: [Correo Electrónico]
Dirección: [Dirección Física]

12. Aceptación de Términos y Condiciones Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.

Fecha de Vigencia: Última Actualización 24/06/2024